Rezervacija i otkazivanje rent a car vozila bez troška
Rezervacija se može izmeniti u svakom trenutku, bez dodatne naplate za troškove izmene. Kod otkaza postoje dva slučaja, i razlika među njima je samo jedna — da li je depozit uplaćen.
Dva slučaja kod otkaza
| Situacija | Šta važi |
|---|---|
| Rezervacija bez uplaćenog depozita | otkaz u bilo kom trenutku, bez dodatnih troškova |
| Rezervacija sa uplaćenim depozitom | depozit se vraća ako se otkaže najmanje 7 dana pre datuma preuzimanja |
Praktično: ako znate da planovi mogu da se promene, sedam dana pre termina je granica koju vredi zapamtiti.
Izmena rezervacije
Izmena je besplatna i moguća u svakom trenutku — drugi datum, druga klasa vozila, drugo vreme preuzimanja. Ne postoji naknada za promenu.
Najbrže ide telefonom, jer odmah vidimo dostupnost vozila za novi termin.
Produženje najma u toku
Najam koji je već počeo može se produžiti telefonom. Ako se produžava za nekoliko dana, kolege u poslovnici rade dodatnu predautorizaciju na vašoj kreditnoj kartici.
Produženje je bolje najaviti pre isteka termina nego posle — tolerancija kod vraćanja je 60 minuta, a preko toga se obračunava novi dan najma.
Kada se plaća najam
Iznajmljivanje vozila u Srbiji naplaćuje se pri vraćanju vozila. Depozit, kada se traži, služi za potvrdu rezervacije i odvojen je od konačnog računa.
Šta pripremiti za rezervaciju
- datum i vreme preuzimanja i vraćanja (vremena moraju biti ista),
- mesto preuzimanja — poslovnica, aerodrom, hotel ili adresa,
- podatke vozača: najmanje 21 godina i dve godine vozačke dozvole,
- potrebu za dodatnom opremom i dodatnim vozačem.
Česta pitanja
Da li se izmena rezervacije naplaćuje?
Ne. Izmena je moguća u svakom trenutku bez dodatne naplate.
Vraća li se depozit kod otkaza?
Vraća se ako otkažete najmanje 7 dana pre datuma preuzimanja vozila.
Šta ako nisam uplatio depozit?
Rezervaciju možete otkazati u bilo kom trenutku, bez troškova.
Mogu li da produžim najam dok traje?
Možete, telefonom. Za produženje od nekoliko dana radi se dodatna predautorizacija kartice.
Kada se plaća ceo najam?
Pri vraćanju vozila.
Ukratko
Izmena uvek besplatna, otkaz bez depozita uvek besplatan, a sa depozitom — sedam dana unapred.
Pravila u celini stoje u Uslovima iznajmljivanja vozila i na stranici FAQ, a ponuda vozila pokazuje šta je dostupno.
Rezervacija i izmene: +381 63 258 661, 24/7, ili preko kontakt stranice.